1、法律分析：电子商务争议可以通过协商和解，请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解，向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解决。法律依据：《中华人民共和国电子商务法》第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。
2、法律主观：消费争议的解决方法：协商：双方首先通过协商，达成和解。调解：包括民间调解、行政调解和法院调解。向有关行政部门申诉。仲裁：仲裁是指双方当事人自愿而且达成书面协议将纠纷交给第三方。诉讼：当发生民事纠纷，当事人各方可以向人民法院起诉。
3、电子商务争议的解决方式主要包括：与经营者协商和解。当消费者和经营者因商品或服务发生争议时，协商和解应作为首选方式；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉。
1、法律分析：电子商务争议可以通过协商和解，请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解，向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解决。法律依据：《中华人民共和国电子商务法》第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。
2、法律主观：电子商务争议解决如下：请求电子商务平台介入处理；与争议主体协商和解；请求调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。
3、电子商务争议的解决方式主要包括：与经营者协商和解。当消费者和经营者因商品或服务发生争议时，协商和解应作为首选方式；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉。
4、电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制，公开投诉、举报方式等信息，及时受理并处理投诉、举报。电子商务争议可以通过协商和解，请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解，向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解决。
5、法律主观：消费争议的解决方法：协商：双方首先通过协商，达成和解。调解：包括民间调解、行政调解和法院调解。向有关行政部门申诉。仲裁：仲裁是指双方当事人自愿而且达成书面协议将纠纷交给第三方。诉讼：当发生民事纠纷，当事人各方可以向人民法院起诉。
1、关于电子商务的纠纷的处理方式包括投诉、退货、起诉等。投诉是在电子商务纠纷发生之后经常会用到的维权办法，对于此种在网络上投诉的情形，投诉的内容必须要属实，且投诉提交之前，需要将截图、购买商品的信息等相关材料，一起提交。
2、电子商务争议可以通过协商和解，请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解，向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解决。如果发生纠纷，可以诉诸法院，也可仲裁解决。因电子商务合同纠纷引起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。
3、法律主观：网站投诉各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
4、电子商务纠纷处理办法包括协商、投诉以及仲裁、诉讼等。投诉是在电子商务纠纷发生之后经常会用到的维权办法，对于此种在网络上投诉的情形，投诉的内容必须要属实，且投诉提交之前，需要将截图、购买商品的信息等相关材料，一起提交。
5、解决电子商务交易纠纷的机制有协商、仲裁和诉讼等，此外还有较新颖的在线争议解决方式。如果电子商务交易的各方当事人之间产生了合同纠纷，而又不能协商解决，就需要工商行政机关、司法机关或仲裁机关依法裁决是非曲直。
6、电子商务法律纠纷可以通过协商诉讼，或者是调解仲裁等相关的方式来进行解决，因为电子商务发生的纠纷得根据纠纷的具体原因才能确认法律类型的，比较常见的包括消费者权益保护法，民事诉讼法和合同法。
1、如果发生纠纷，可以诉诸法院，也可仲裁解决。因电子商务合同纠纷引起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。当事人在违反民事诉讼法对级别管辖和专属管辖规定的情况下，可以按其约定的地点管辖。如电子商务涉外，形成涉外诉讼，当事人可用书面协议选择与争议有实际联系地点的法院管辖。
2、电子商务纠纷处理方式与一般民事纠纷的处理方式是差不多的，双方当事人可以先行协商，协商不成的可以请求消费者协会调解等。（1）与经营者协商和解消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。
3、消协投诉与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议（包括电子版）等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。
